Widerrufsrecht
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, nella confezione originale e, se sigillato, con il sigillo integro.
Per motivi igienici e di tutela della salute, non è possibile esercitare il diritto di recesso o richiedere il reso di prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore di spedizione da parte nostra.
Per avviare la procedura di reso, contattaci via e-mail all'indirizzo karols.cosmetica@gmail.com, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.